الحياة في تركياما هي الأرقام التي يجب مكالمتها في حالات الطوارئ في تركيا؟

الأرقام العاجلة للدعم والمساعدة هي نظام هاتفي صمم من اجل تمكين الأشخاص من الوصول الى الدعم والمساعدة في حالات الطوارئ بشكل سريع وفعال ومن رقم موحد.
وفي مقالتنا هذه يوجد اهم ارقام الطوارئ والخدمات العاجلة التي قد يحتاجها جميع الأجانب او المواطنين الاتراك المقيمين في تركيا. لقد تم تحضير هذه المقالة بهدف توفير المعلومات وسيتم تحديثها بشكل دوري.

الجيل الجديد من مراكز اتصال 112

في العديد من محافظات تركيا يمكنكم الحصول على المساعدة من الشرطة، الشرطة العسكرية، المطافئ، الإسعاف، الصحة، منظمة إدارة الكوارث (AFAD)، امن الغابات والسواحل من خلال رقم واحد وهو 112. اما بالنسبة الى المحافظات الغير مشمولة في هدا النظام حتى الان او من اجل الحالات الأخرى فيمكنكم الوصول الى المساعدة عبر الأرقام في القوائم الموجودة بالأسفل.

الشرطة والقوات الأمنية

  • امن الشواطئ: 151
  • شرطة المرور: 154
  • خط تبليغ الشرطة: 155
  • خط تبليغ الشرطة العسكرية: 156
  • خفر السواحل: 158
  • امن الطرق: 159

في الحالات التي قد تشكل تهديد للنفس او للأملاك يجب الاتصال بالشرطة او بالشرطة العسكرية. في حالات الحوادث يجب الاتصال بشرطة المرور. وفي حالات العاجلة التي قد تحدث على الطريق يجب الاتصال بأمن الطرق. وفي الحالات المتعلقة بأمن البحر او السواحل يجب الاتصال بخفر السواحل.

الحرائق، حرائق الغابات، الاطفائية والكوارث

  • الاطفائية: 110
  • حرائق الغابات: 177
  • منظمة إدارة الكوارث (AFAD): 122

في جميع حالات الحرائق ما عدا حرائق الغابات يجب الاتصال بالإطفائية، اما بالنسبة للحرائق الواقعة في الغابات والمساحات الخضراء فيجيب الاتصال بقسم حرائق الغابات. في حالات الكوارث مثل (السيول، الزلازل، العواصف او ما الى ذلك) فيجيب الاتصال بإدارة الكوارث AFAD.

الأعطال في الماء، الكهرباء والغاز

  • اعطال تيلفزيون والراديو: 125
  • اعطال تيلفزيون الكابل: 126
  • اعطال المياه: 185
  • اعطال الكهرباء: 186
  • اعطال الغاز الطبيعي: 187

يمكنكم الحصول على المساعدة لأعطال الراديو، التيلفزيون، المياه، الكهرباء والغاز من هذه الأرقام.

الحالات الصحية

اما بالنسبة للطوارئ الصحية مثل مشاكل القلب، صعوبة التنفس او أي حالة صحية قد تشكل خطرا على الحياة فيجب عليكم اثناءها الاتصال بخط الإسعاف والمساعدة العاجلة.

خط الإسعاف والمساعدة العاجلة: 112

كوفيد – 19

تم انشاء خط جديد للدعم العاجل في نطاق وباء فيروس كورونا الجديد المعروف باسم كوفيد19. يمكن لجميع المواطنين او الأجانب المقيمين في تركيا المصابين بالفيروس، لديهم اعراض او حتى اختلطوا بأشخاص مصابين الحصول على الدعم اما من خلال الخط العاجل الجديد الخاص بكورونا او من خلال خط الإسعاف والمساعدة العاجلة.

  • خط المساعدة الخاص ب كوفيد 19: 184
  • خط الإسعاف والمساعدة العاجلة: 112
  • خط خدمات البلدية والضبطية: 153

هذا الخط مشترك بين البلدية وشرطة البلدية. ويتم تقديم مساعدات متعلقة بالبيئة، المواصلات، الثقافة، الرياضة، الخدمات الاجتماعية، استفسارات القيود والشكاوى من خلال هذا الخط. ويمكن الحصول على خدمات من اجل الحيوانات الضالة من هذا الخط أيضا.

المساعدات الاجتماعية

خط المساعدات الاجتماعية هو خط أنشئ بواسطة وزارة العائلة والعمل والضمان الاجتماعي من اجل توصيل المساعدات الى النساء المتوفى ازواجهم، أصحاب الاعاقات والأشخاص ذو وضع مادي منخفض. للحصول على المزيد من المعلومات بشأن الغذاء، التعليم، الصحة والدفعات الشهرية يمكنكم الاتصال بالرقم التالي.

خط المساعدات الاجتماعية: 144

حالات العنف والتحرش او الدعم الاجتماعي

  • خط الدعم الاجتماعي للنساء، الأطفال و كبار السن: 183
  • خط التواصل للأجانب: 157

يجب عليكم الاتصال ب 183 في حالات العنف والتحرش او في حالة الحاجة الى دعم اجتماعي. بالنسبة الى 157 فهو خط أنشأ لتوفير الدعم الى الأجانب، ويمكن للأجانب الحصول على الدعم من هذا الخط باللغات العربية، الإنجليزية، التركية، الألمانية والفارسية فيشتى المواضيع ابتدأ من ثقافة الدولة حتى معلومات عن الاتجار وتهريب البشر.

اجراءات الجنازة

خط الدعم لإجراءات الجنازة: 188

وهو خط انشا من اجل الأشخاص الذي توفي أقاربهم وفي حاجة الى المساعدة بخصوص إجراءات الدفن والجنازة والخط في الخدمة 24\7.

اهم الخطوط باختصار

يجب الاتصال بالخطوط المذكورة في الأعلى في حالات الطوارئ. بالرجاء الا نقوم بشغل الخطوط العاجلة بلا سبب. قوموا بتوضيح سب اتصالكم بشكل مختصر وتأكدوا من إعطاء عنوان او موقع صحيح الى موظف الاستجابة. وحاولوا على قدر المستطاع اتباع نصائح المسؤولين الذين معكم على الهاتف.
ويمكن تلخيص اهم هذه الخطوط بالشكل التالي:

  • التبليغ عن حريق: 110
  • التبليغ عن حريق غابة: 177
  • مركز الاتصالات الطارئة: 112
  • خط خدمات البلدية: 153
  • خط تبليغ الشرطة: 155
  • خط تبليغ الشرطة العسكرية: 156
  • خط تواصل الأجانب: 157
  • خفر السواحل: 158
  • منظمة إدارة الكوارث (AFAD): 122
  • خط اعطال المياه: 185
  • خط اعطال الكهرباء: 186
  • خط اعطال الغاز الطبيعي: 187
  • خط إجراءات الجنازة: 188

معظم هذه الخطوط مجانية وبالأخص المواضيع الخاصة بالحياة او المواضيع التي تحتاج مساعدة فورية او مساعدة من الشرطة او الشرطة العسكرية، ولكن كون بعض هذه الخطوط مجانية لا يعني كون جميعها كذلك. كمثال خطوط البلدية او شرطة البلدية او خطوط اعطال المياه والغاز والكهرباء خطوط مدفوعة.

Abone Ol
Bildir
guest
0 Yorum
Satır İçi Geri Bildirimler
Tüm yorumları görüntüle